Pengembalian Dana & Pengembalian Kebijakan

Orde Pembatalan

Semua pesanan Anda dapat dibatalkan sampai dikirim. Jika pesanan Anda telah dibayar dan Anda perlu melakukan perubahan atau membatalkan pesanan, Anda harus menghubungi kami dalam jam 12. Setelah proses pengemasan dan pengiriman dimulai, tidak dapat dibatalkan lagi.

Pengembalian

Kepuasan Anda adalah prioritas kami. Karena itu, jika Anda ingin pengembalian dana, Anda dapat meminta satu tanpa alasan apa pun.

Jika Anda tidak menerima produk dalam waktu yang dijamin (60 hari tidak termasuk pemrosesan 2-5 hari), Anda dapat meminta pengembalian uang atau pengiriman ulang. Jika Anda menerima barang yang salah, Anda dapat meminta pengembalian uang atau pengiriman ulang. Jika Anda tidak ingin produk yang Anda terima, Anda dapat meminta pengembalian dana tetapi Anda harus mengembalikan barang dengan biaya Anda, barang tersebut harus tidak digunakan dan nomor pelacakan diperlukan.

  • Pesanan Anda tidak sampai karena faktor dalam kendali Anda (mis. Memberikan alamat pengiriman yang salah).
  • Agar Anda tidak datang karena keadaan luar biasa di luar kendali WoopShop.com (Yaitu tidak dibersihkan oleh bea cukai, tertunda oleh bencana alam).
  • keadaan luar biasa lain di luar kendali WoopShop.com
Anda dapat mengirimkan permintaan pengembalian dana dalam 15 hari setelah pengiriman. Anda dapat melakukannya dengan mengirimkan kami email.

Jika Anda disetujui untuk pengembalian uang, maka pengembalian dana Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan pada metode pembayaran awal Anda, dalam 14 hari. Produk yang dijual, jumlahnya akan dikreditkan ke pengguna di dompetnya untuk digunakan dalam pembelian di masa depan.

Bursa

Jika untuk alasan apapun Anda ingin bertukar produk Anda, mungkin untuk ukuran yang berbeda dalam pakaian. Anda harus menghubungi kami terlebih dahulu dan kami akan memandu Anda melalui langkah-langkah.

** Harap jangan mengirim pembelian Anda kembali kepada kami kecuali kami mengizinkan Anda untuk melakukannya.