Orde Pembatalan

Semua pesanan Anda dapat dibatalkan sampai dikirim. Jika pesanan Anda telah dibayar dan Anda perlu melakukan perubahan atau membatalkan pesanan, Anda harus menghubungi kami dalam jam 12. Setelah proses pengemasan dan pengiriman dimulai, tidak dapat dibatalkan lagi.

Pengembalian

Kepuasan Anda adalah prioritas kami. Karena itu, jika Anda ingin pengembalian dana, Anda dapat meminta satu tanpa alasan apa pun.

Jika ada yang salah dengan produk dan bukannya mengembalikan barang, Anda dapat menghubungi kami untuk pengembalian uang penuh.

Mengapa?

Pengembalian berjalan berlawanan dengan penekanan kami pada keberlanjutan: setiap pengembalian memiliki jejak karbon. Jadi, beri tahu kami apa yang salah, kirimkan foto, dan kami akan mengembalikan uang Anda sepenuhnya.

Kemudian, jika memungkinkan, Anda dapat menyumbangkan produk Anda ke badan amal setempat atau mendaur ulangnya.

Anda dapat mengirimkan permintaan pengembalian dana dalam waktu 15 hari setelah pengiriman pesanan. Anda dapat melakukannya dengan mengirimkan E-mail kepada kami. 

Jika Anda tidak menerima produk dalam waktu yang dijamin (60 hari tidak termasuk pemrosesan 2-5 hari), Anda dapat meminta pengembalian uang atau pengiriman ulang. Jika Anda menerima barang yang salah, Anda dapat meminta pengembalian uang atau pengiriman ulang. Jika Anda tidak ingin produk yang Anda terima, Anda dapat meminta pengembalian dana tetapi Anda harus mengembalikan barang dengan biaya Anda, barang tersebut harus tidak digunakan dan nomor pelacakan diperlukan.

  • Pesanan Anda tidak sampai karena faktor dalam kendali Anda (mis. Memberikan alamat pengiriman yang salah).
  • Agar Anda tidak datang karena keadaan luar biasa di luar kendali WoopShop.com (Yaitu tidak dibersihkan oleh bea cukai, tertunda oleh bencana alam).
  • keadaan luar biasa lain di luar kendali WoopShop.com

Bursa

Jika karena alasan apapun Anda ingin menukar produk Anda, mungkin dengan ukuran pakaian yang berbeda. Anda harus menghubungi kami terlebih dahulu dan kami akan memandu Anda melalui langkah-langkahnya. ** Harap jangan kirim kembali pembelian Anda kepada kami kecuali kami mengizinkan Anda untuk melakukannya.